| 1.问：太阳能热水器会和电、煤气热水器的使用器冲突吗？ |
答： 太阳热水器和电、煤气热水器并不起冲突。在没有电、煤气热水器的情况下，用户可以选购光电互补装置进行对热水的补充二次加热；已经购买了电、煤气热水器的用户可以将电、煤气热水器作为辅助能源在阴雨天太阳辐射度达不到的情况下利用。
具体做法是将太阳热水器的出水接到电、煤气热水器的进水口。
在太阳光辐射度足够的情况下，不开启电、煤气热水器，直接将电、煤气热水器当做水道中的一段热水直接通过，这样也就不会浪费电或煤气的能源了；
在太阳光辐射度不足的情况下，开启电、煤气热水器，将太阳热水器中放出的温水二次加热，由于太阳热水器中的出水肯定高于电、煤气热水器，和用电、煤气热水器直接加热冷水相比，水温基数上升了近20℃，所以也非常节约能源。
综上所述，太阳热水器和电、煤气热水器并不起冲突，而且还能起到相辅相成的作用
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| 2.问：如何走出太阳能使用的六大误区? |
答： 生活中使用热水，是人们司空见惯的事情。但受积习和旧观念的影响，在热水使用及热水器购买中还存在着六大误区：
误区一:“买热水器只是用来洗澡的”。其实热水应该成为生活用水的主角，不单是洗澡，更可以用来洗菜（去除农药残留）、洗碗（高效洗净油腻）、洗衣（节省并充分利用洗衣粉）、拖地（有效洁净污渍）、洗车（保护漆面）等等。这不仅是健康卫生的需要，更是生活品质提高和人类文明进步的象征。
误区二：“用热水比用冷水多花钱”。从洗净和杀菌效果来看，一倍热水抵过五倍的冷水，反而是节省了用水，而且更能促进健康。
误区三：“用热水要现加热、要等”。皇明“冬冠180”大规格、大热量，具有热水充沛、保温时间长、光电完美结合的优势和特点，让你想洗就洗，保证热水随时用随时有，不用再等待。
误区四：“多用热水多花加热钱”。太阳能热水器，通过利用免费而充足的太阳能资源，让您一次投资，长期受益，加热热水不要钱，不用白不用。不用热水不但是对您自身及家人健康的忽视，更是对太阳能资源的极大浪费。
误区五，“太阳能冬天不能用，不好用”。其实皇明“冬冠180”冬天一样好用，因为它配备了国际领先技术的三高真空管，严寒条件下照样出热水。
误区六：“太阳能买小的经济些”。不要以为就象是25吋的彩电，比起29吋就是小点，凑和能看也就行了。其实大太阳能和小太阳能的区别就象彩电和黑白电视机，有着本质的区别。大的就能让你时时用热水，人人用热水，事事用热水，长远看来更划算。
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| 3.问：太阳能热水器的使用技巧<一> |
| 答： 洗澡时，如果太阳能热水器里的水已经用光，而人还没有冲洗干净，这时可以上几分钟冷水，利用冷水下沉、热水上浮的原理，将真空管内的热水顶出，就能接着洗澡了。 |
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| 4.问：太阳能热水器的使用技巧<二> |
| 答： 晚上洗完澡后，如果热水器水箱里还有一半近70℃的热水，为了防止热散失过大（水量越少，热散失越快），也要根据水温天气预报决定上水量。明天晴天，上满水；阴雨天，上2/3的水。 |
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| 5.问：太阳能热水器的使用技巧<三> |
| 答： 如何延长寿命：为了延长太阳能热水器的使用寿命，用户在使用过程中应注意：热水器安装固定好了以后，非专业人员不要轻易挪动、卸装，以免损坏关键元件；热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患；定期检查排气孔，保证畅通，以免胀坏或抽瘪水箱；定期清洗真空管时，注意不要碰坏真空管下端的尖端部位；有辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意上水，防止无水干烧。 |
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| 6.问：冬季太阳能热水器的使用技巧： |
答：（1）气温不太低（5-7℃）的情况下，当天晚上用水后，如水箱内还有热水，宜立即将太阳能热水器上满水，降低水箱内水温及当夜热损失，充分利用热能；如气温较低，宜明天早晨上水，以利于热水器出水口处管路防冻。
（2）收听天气预报，如当天日光不强，可根据实际需要上半箱水，或多半箱水。如果用水量大，可考虑启动太阳能热水器中的电加热或将太阳能热水器里的水放入电热水器中稍稍加热即可。
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| 7.问：阴雨天能不能用太阳热水器？如果不能用怎么办？ |
| 答： 太阳热水器有光照就有热水，阴天、雨天可产温水，但您如果选用光电两用型热水器，问题就解决啦。而且光电两用型太阳能热水器在用电的情况下，与传统的电热水器相比，能够节约大量电能而且热水的时间增快。 |
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| 8.问：真空管太阳热水器长时间不用水，会热坏吗？ |
| 答： 真空管太阳热水器效率高，在夏季晴天的情况下，不到两天水温可达沸点，若长时间不用水，如出差、旅游时，使水箱内长时间处于高温、高压状态下，会促进密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎缩，有时排气不畅通，压力太大还会使水箱胀坏，还会结水垢，缩短水箱寿命。因此，若你长期不在家，应安排别人经常放热水上冷水，或者在真空管集热器上放置遮盖物挡住阳光，待回家后，再除去。 |
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| 9.问：自来水压力不够的用户如何使用太阳热水器？ |
答： 自来水压力不够有两种情况，一种是白天水压不够，晚上11点到12点以后水压才够；另一种是白天、夜间都达不到。使用电器热水器由于是顶水式的首先被否定。但如何使用太阳热水器，首先不能选择顶水式的，对于落水式，第二种情况需装加压泵，当上水时，打开泵，就可加大水压把水顶到房顶；对于第一种情况，
方法1：到水压较大的半夜时刻，专门起床上水，但这样很麻烦，影响休息，有时又很难把握什么时间水压就够，由于热水器在屋顶，还需看水表是否旋转；
方法2：加装太阳热水器微电脑控制仪，靠设置好的程序，水压够时会自动上满水；
方法3：在溢流管末端与上水处安装一个简易自动控制器，当溢流管处有水流出，有一个压力或信号，从而把上水阀门关闭；
方法4：利用自动上水浮球阀，该阀按装在水箱底部，与上下水管路相连，当水箱落水时，靠浮球的拉力关闭上水口，从而实现无人看管的目的，这样睡觉时将室内上水阀门打开，半夜水压充足时，就会自动上满水箱。这种方法，水箱是专门设计的，要求水箱上下水口在底部，专门留有安装自动浮球阀的位置，但由于结水垢及浮球阀关闭的技术要求高，一般的浮球阀用不住。况且底部上下水管路不好保温，冬天易冻。前几年，好些厂家首先开发应用自动浮球阀实现自动上水，由于浮球阀质量不过关，结果大部分以失败而告终，给许多用户造成极坏的印象，明显的问题总是阀门关闭不严，漏水，从屋顶跑水，在北方寒冬，屋顶跑水屋顶结冰会破坏防水，流到楼下结冰，给居民生活带来不便，也发生过老人滑倒摔坏的事情，楼顶屋檐处还挂上冰柱，就象冰川似的，成为独特的“风景”，让多少用户和经销商深受其害。有些经销商就是因此而改行的。我们至今有一批用户仍在一代又一代的更换浮球阀。目前，这类浮球阀已经换了好几代产品，如去年初换的一批已用了1年多时间未发现异常，但感到隐患是水箱底部会结水垢，沉淀到自动浮球阀开启处，影响密封性。
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| 10.问：单位适合用太阳热水器吗？ |
| 答： 许多机关、学校、工厂、宾馆、招待所等集体供热水单位，用煤烧水不仅费用大，而且污染严重，越来越受到环保部门的限制。用太阳能供热节能无污染，安全方便，阴雨天用辅助电加热（用电量仅为常规耗电的十分之一）。对经济条件较好的单位领导来讲，用太阳集热供水既显示政绩又获得民心，利国利民又利家。而且太阳热水器属建筑附属物，不必动用福利基金。这就是为什么单位不发彩电冰箱，而兑现安装太阳能成为时尚的原因。集体安装太阳能有三种方式，一是框架式结构集热工程，第二种是超大型家用热水串，并联组合式，第三种是每家一台家用型。 |
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| 11.问：如何让您家的太阳能更好用？ |
答： 答：简单说来，评价太阳能好不好用的标准是能否提供足够热、足够量的热水。造成用户说太阳能不好用的原因大体有两个：
一方面是因为消费者选择的是非正规太阳能厂家的产品，品质没有保障，天气不好、冬季不能用，用户在冬季、恶劣天气时的热水需求得不到满足。
另一方面由于在选择太阳能时消费者过于关注价格而选择了小规格的太阳能，而在使用过程中生活方式发生了改变，过去一周一次的洗澡习惯变成了每天一次，而且洗衣服、洗菜等都想用热水，小规格的太阳能无法满足用户的需求。
所以，为了避免以上原因造成的太阳能不好用，消费者在选购时一定要依据按照科学的选购标准，挑选适合自己的太阳能。 |
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| 12.问：一般三口之家，应选用什么规格的太阳热水器？ |
| 答： 一般三口之家应选用18-20支标准管太阳热水器，这样不但天热时能保证充足的用水量，天冷时也够全家使用，而且不洗澡时还保证有充足的热水可用，如洗衣服、洗菜、洗脸等等。 |
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| 13.问：居民楼低层住户能否安装太阳热水器？ |
| 答： 8层楼以下或顶8层以下的楼房都可以安装太阳热水器，并且效果丝毫不差。由于太阳热水器的上下管很细且内壁光滑，可以从卫生间排气孔中通过，不会影响排气和通风，上下水量不比自来水管少。有阳台的尖顶楼层或一般的尖顶农舍可以用阳台承压式的太阳热水器，也可用斜顶型太阳热水器跨装在屋脊上，用粗铁丝或膨胀螺钉等加固，还可将斜顶型太阳热水器拆装后紧贴在屋顶上。 |
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| 14.问：太阳能热水器在安装使用时应注意那些问题？ |
答： 太阳能热水器的心脏部分是由玻璃管镀膜而成的，容易破碎，因此在安装使用时要注意一定的维护常识：
1、太阳能热水器都是安装在室外，因此热水器与屋顶要安装稳固，以抵御大风的侵袭。
2、在北方的冬季，热水器管道必须进行保温处理和防冻处理，防止冻裂水管。
3、应由生产厂家或专业安装队设计安装热水器。
4、大多数水箱设计为不承压式结构，水箱顶部溢流口和排气口绝不能堵塞，否则会因水箱水压过大而造成水箱破裂。如果自来水压力过高，上水时要关小阀门，否则会因来不及泄水而胀破水箱。
5、真空管空晒温度可达200℃以上，第一次上水或无法确定管内是否有水时时不能上水；不能在烈日下上水，否则会造成玻璃管破裂，最好是在清晨或夜晚或遮挡集热器一小时后再上水。
6、真空管热水器水温可达70℃～90℃，平板热水器最高温度可达60℃～70℃，洗浴时要进行冷热水调节，先放冷水后放热水，以免烫伤。
7、每年都应检查一次水箱是否漏水、零部件是否老化、集热器是否损坏、支架是否生锈等，发现问题应及时更换和修补，最好是由专业安装维护人员完成。
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| 15.问：太阳热水器为什么要安装止回阀（逆水阀）？ |
| 答： 热水倒流的现象许多经销商和用户深有感触。热水倒流主要是指自来水压力较低（自来水压力不足以达到楼顶）或自来水压力不稳定忽高忽低时，此时，往太阳热水器上水，由于热水器放在屋顶，自然水位的落差，热水器中的水会流到自来水管路中，如果正好热水器中还有许多热水，不但上不去冷水，结果会把热水流完，水表发生倒转，造成楼下用户自来水中流出热水现象。解决热水倒流的情况，是加装止回阀，在控制上水的阀门左右安装即可。比较实用的是简易的铜片开启式，过去曾经有过弹簧式的，使用有问题，当水压不太足时，顶开弹簧削减了自来水的压力，造成上水缓慢或上不去水。 |
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| 16.问：真空管太阳热水器长时间不用水，会热坏吗？ |
答： 建筑设计中对太阳热水器的安装应注意的几个问题
太阳热水器容量的配置
在屋顶可安装情况下，应尽量考虑住户热水的合理用量，一般三口之家太阳热水器规格不小于18支管，最适宜20支管，屋面设计时要有太阳热水器的安装平台，方向朝南，热水器的屋顶静负载100kg／m2左右。
道井的设置
每个单元在适宜的位置要设置管道井，管道井要一分为二，一半作为住户上下水管布置的专用井，容量应考虑每户φ50mm×2根（已包括保温套），管道一般用4″镀锌管或优质16×20铝塑复合管、PPR管、保温套管用辐射交联聚乙烯泡沫管或聚乙烯高发泡保温管；另一半作为住户的太阳热水器电加热控制、微电脑全自动控制线路布置的专用井，容量应考虑每户φ20mm×2根（已包括护套线管），电加热控制线一般采用线径1.75mm2三芯线缆,信号传感控制线一般采用七芯信号线。
太阳热水器的固定及维修通道的设置
在屋顶太阳热水器安装平台设置时，应预埋固定件，便于安装，管道井的屋顶出口应低于太阳热水器水箱出口300mm以下，考虑太阳热水器的维护和维修要设置不牵涉任何住户的专用维修通道。
避雷装置的设置
在设计屋顶避雷装置时，应考虑由于太阳热水器的安装，避雷装置要高于太阳热水器高度，并且不影响太阳热水器的安装。
住户接地线、微电脑控制器的设置
根据用电安全的要求，住户电源线配制必须是三芯线，并将接地线有效接地，在住宅卫生间适宜的位置留有微电脑控制器的安装位置，与上水电磁阀电源线路的走向布置，和与屋顶控制线路、管路的衔接。
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| 17.问：太阳能建筑推广需提高大众节能意识 |
答： 太阳能建筑推广需提高大众节能意识
尽管国家和行业主管部门已经出台了一系列法规、标准，如节能中长期发展规划、民用建筑节能管理规定、不同地区的节能设计标准等，除成本、技术、市场等制约因素外，管理体制过于分散、激励政策体系不健全、全民教育与理念传播不够等都是制约太阳能建筑发展的相关因素。中国太阳能学会太阳能建筑专业委员会秘书长张磊认为，在太阳能建筑推广中，一方面民众使用太阳能建筑意识比较差，对于太阳能建筑还不了解，特别是太阳能新技术的应用。
另一方面，相关产业由于没有将力量投入到该领域，技术与产品比较“稀缺”，造成了有些技术成本过高很难推广到百姓家中的现状。2000年有统计结果表明，尽管我国民用建筑的整体舒适度低于世界各发达国家，但我国的建筑能耗已经占到当年全社会终端能源消耗的27.8%，接近发达国家(1/3左右)的水平，采暖和空调为主的建筑能耗已占10%以上。我国具有丰富的太阳能资源，年日照时数在2200小时以上地区约占国土面积的2/3以上。
太阳能是清洁可再生能源
生态建筑、绿色建筑、节能建筑、低能耗建筑、健康建筑等都重视太阳能的利用。太阳能建筑的目标是尽可能地充分利用太阳能来满足建筑能耗的需求，降低常规能源在建筑能耗中的比例；太阳能建筑的实施是全寿命周期的，应体现在建筑物策划、设计、建造、使用、维护以及改造等活动中，其研究是不断发展的，不仅包括应用理论和计算方法，还应向能效评价、工程实测等多方面深入。太阳能建筑的推广应因地制宜，针对区域气候特征、经济发达程度以及建筑使用特征等因素，采用适宜的建筑技术和太阳能技术，发展应基于综合的、多角度的比较，包括建筑节能、投资平衡、复合其他可再生能源、选择配套的常规能源等。
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| 18.问：周围没有自来水，怎样使用太阳能热水器？ |
| 答：在没有自来水的地区要使用太阳能热水器，一般可借助水泵上水，另外再增设一辅助水箱与太阳能热水器同一高度，用以储存凉水，以便洗浴时兑凉水。 |
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| 19.问：太阳能热水器在使用过程中应注意哪些问题？ |
答：1.注意上水时间。
2.根据天气情况，决定上水量，保证洗浴时适当的水温。
3.定期检查热水器的管道，排气孔等元件是否正常工作。
4.大气污染严重或风沙大、干燥地区定期冲洗真空管。
5.热水器安装后。非专业人员不要轻易挪动、装卸整机，以免损坏关键元件。
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| 20.问：怎样根据家庭需要选择热水器的容量？ |
答：一般情况下，每人洗浴一次需20-40kg热水，每根真空管可加热6.5kg水，根据家庭人口数和习惯洗浴用水量就可估算出所需热水器容量了。
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| 21.问：如何判别太阳能热水器水满？ |
| 答：一般太阳能热水器安有溢流管，可根据溢流管是否排水判断水满状态，另外可以配备水位控制仪，水满自动报警，根据报警判别。 |
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| 22.问：水箱涨破、抽瘪可能是什么原因造成的？ |
答：可能是因为排气孔堵塞，当水进入或排出时，内部空气不能即时排出或得到补充，形成内外压力差，从而造成涨破或抽瘪水箱。
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| 23.问：水箱的大小与真空管支数的关系？ |
| 答：一般热水器设计时是按洗浴所需热水温度设计的， 太阳能热水器设计水温范围是400C~900C，大致每根管子加热水6.5kg。 |
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| 24.问：真空管太阳能热水器上水应注意哪些问题？ |
| 答：由于真空管在空晒时，管内温度能达到2500C左右，故在水箱内无水或第一次上水必须在日出前或太阳落山半小时后进行。 |
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| 25.问：太阳能热水器有什么优点？? |
答：太阳能热水器有什么优点？?
答：太阳能热水器的优点可用六个字概括：节能、环保、安全。
节能（节约开支）：对家庭讲采用太阳能热水器供热，可节省日常用于加热水的电费、气费90%，可减少家庭开支，对社会讲，可减少有限的能量资源的消耗。?
环保：据计算，每台家用太阳能热水器在其使用15年的期间，将会减少由于燃煤向大气排放的二氧化碳26吨，一氧化碳136吨，粉尘1120吨，二氧化硫352吨，氮氢化合物908吨，这是一个不小的数字，所以，使用太阳能热水器是绿色环保的一个有效举措。?
安全：目前大量使用的燃气热水器、电热水器均存在一个安全问题，每年由于使用热水器造成死亡事故都时有发生，并且随着用户的增加，这个数字还在增长，使用太阳能就不存在中毒和触电的隐患，安全可靠。
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| 26.问：什么样的楼房、层数适合装太阳能？ |
答：什么样的楼房、层数适合装太阳能？
答：应该说太阳能热水器适用一切住房，但是由于当前从楼房外观，对水的利用，太阳能热水器的品种等条件的限制，使得太阳能热水器使用效果与环境不同有一定的关系。
当前最适用太阳能的有：一是单门独院的住宅、小楼。二是多层住宅楼的最高层、次高层、倒数第三层、倒数第四层、平顶屋与坡顶屋均可。
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| 27.问：安装太阳能热水器会不会很麻烦?? |
答：安装太阳能热水器会不会很麻烦??
答：太阳能热水器的安装给人家一个印象就是在房顶上很难装，实际上并非如此，由于太阳能热水器是平面安装和装好管道就行了，所以安装是十分容易，况且安装工作均由专人安装队伍安装，不会给用户造成什么麻烦。
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| 28.问：我家有3口人，要装多大的太阳能？ |
答：我家有3口人，要装多大的太阳能？
答：一般小康家庭仅用在洗澡方面，每天每人只要30升热水就足够了，加上洗碗、洗手、洗衣服，每人以50升容量为准，3口之家选用150升的太阳能热水器为妥。
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| 29.问：太阳能热水器水温能达到多少度，冬天能不能用，阴雨天能不能用？ |
答：太阳能热水器水温能达到多少度，冬天能不能用，阴雨天能不能用？
答：根据用户反映及试验，以三口之家，安装20支管，水箱内径为330，水容量为150升的热水器为考察对象，只要满水，阳光充足，晒二个小时以上，均可产生40℃以上热水。夏天平均为60℃，冬天平均为55℃，冬天太阳能热水器照常使用。阴雨天如不是多天阴雨，只要控制好用水量，阴天用晴天剩下的水，照样能正常使用，如果铺以电加热则可以全天候使用。?
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| 30.问：光电互补的太阳能热水器电的用电量与电热水器差多少？? |
答：光电互补的太阳能热水器电的用电量与电热水器差多少？?
答：据使用情况来看，带有电加热功能的太阳能热水器的用电量约为电热水器的十分之一以下。
7、太阳能热水器的寿命有多长，会不会经常出故障？?
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| 31.问：太阳能热水器的寿命有多长，会不会经常出故障？? |
答：太阳能热水器的寿命有多长，会不会经常出故障？?
答：太阳能热水器的使用设计寿命为十五年以上，影响使用寿命的元件主要是橡胶密封件、真空管。不锈钢桶与支架等是无限期的，所以十五年后，更换密封件和真空管后热水器照样能使用，其延长寿命不会少于十年。热水器本身是非运行体，一般自身很少故障，但由于热水器是室外放置，所以外界影响较大，会出现一些连接老化，影响太阳热水器的正常使用，用户最好选用销后服务有保证的产品。 |
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常见问题